Jak otrzymać pomoc? 🛟
Przedstawiamy trzy sposoby dla klientów naszego hostingu za pomocą których otrzymają oni wsparcie związane z ich serwerem lub VPS. Poniżej znajdziesz każdy z dostępnych sposobów na otrzymanie pomocy. Pamiętaj, że nie każda z wymienionych metod jest oficjalnym sposobem kontaktu z administratorami hostingu.
1. Wątek pomocy*
Stwórz wątek pomocy na naszej stronie, aby otrzymać bezpośrednią pomoc od administratorów hostingu. Czas oczekiwania na odpowiedź zależy od ilości oczekujących zgłoszeń. Kliknij tutaj aby stworzyć nowy wątek pomocy, możesz także stworzyć wątek pomocy związany bezpośrednio z twoim serwerem, wybierając opcję Utwórz nowy wątek pomocy związany z tym serwerem przy konkretnym serwerze w zakładce twoich serwerów.
2. Forum
Nasze oficjalne forum na którym właśnie się znajdujesz to miejsce, w którym uzyskasz wsparcie nie tylko administracji ale także społeczności hostingu. Więcej informacji znajdziesz pod tagiemPomoc techniczna. Dodatkowo nasze forum oferuje zbiór oficjalnych oraz nieoficjalnych poradników pod tagiemPoradniki.
3. Discord
Szybkie wsparcie otrzymasz za pomocą naszego oficjalnego serwera na komunikatorze Discord, gdzie uzyskasz wsparcie od administracji oraz społeczności hostingu. Aby do niego dołączyć, wybierz odpowiednią pozycję z nagłówka forum lub po prostu kliknij tutaj.
* = oficjalna droga otrzymania wsparcia
